Soy cliente de esta empresa desde hace mas de 10 años y tenia o mas bien tengo (por desgracia) contratados los servicios de Telefonía, Internet y Televisión, hace mas de un mes decidí cancelar estos servicios principalmente porque la televisión satelital (en mi caso no se en el caso de ustedes) se dañaba cuando llovía, pagaba por un Internet»banda ancha» de 512Kb y pagaba un precio bastante alto a comparación de lo que ofrecían otras empresas. Como una de las «ventajas» de estar con telefónica era que no tenia clausulas de permanencia, decidí llamar y cancelar estos servicios por medio del teléfono, en la primera llamada una «señorita» me ofreció mas de 10 «ofertas » que a largo plazo solo generaría gastos adicionales, insistí en mi deseo por cancelar el servicio y casi que me obligaron a «pensar» por un día en estas ofertas y luego llamar a dar mi decisión definitiva (error mio, deje que esto pasara). Continuar leyendo →